Ｑ．有料ですか？
Ａ．ダウンロード、または視聴共に無料です。

Ｑ．解凍できません。
Ａ． 今お使いの解凍ソフトによって相性が悪いと失敗する場合がよくあります。
違う解凍ソフトを使用してみてください。
もしくは、ＤＬに失敗している場合がありますのでもう一度ＤＬし直してみてください。
またNorton Internet Security等のソフトをインストールしていると正常に動作しない場合があります。
セキュリティの設定を変更してダウンロード、解凍してみてください。

Ｑ．ダウンロードできません。
Ａ．ファイルは4つのサーバー（ＤＬ1　ＤＬ2　ＤＬ3　ＤＬ4）に同じものを置いてあります。
ダウンロード出来ない場合やService Temporarily Unavailableと表示される時は
アクセスが集中している為、サーバーによるアクセス制限がかかっています。
しばらく時間を置いてＤＬしてみてください。

Ｑ．音は出るのに画像が出ない。
Ａ．Media Playerを最新のバージョンにして、こちらのサイトさんで
MPEG4再生作成ページの
Windows2000/Me/XPでMPEG4 作成・再生の項目を試してみてください。

Ｑ．「内部アプリケーションエラーが発生」と出て見れない。
Ａ．このページのファイルをダウンロードして入れてみてください。（ＸＰ対応）

Ｑ．再生したら「クラスが登録されていません」と出て見れない。
Ａ．Windows98SEおよびWindowsME上のMediaPlayer9使用で不具合が発生します。
詳細、回避策はこちら

Ｑ．２時間の音楽ファイルと表示されて映像が出ない。
Ａ．Media Playerを最新のバージョン(Windows98SE以降ならMediaPlayer9　WindowsXPならMediaPlayer10)に更新してください。

Ｑ．Windowsでムービーが再生できません
Ａ．Windows Media9ムービーの再生にはWindows Media Player9　が必要です
First editionのWindowsをご使用の方はMedia Player7.1までしかインストールすることができません。
Media Player7.1をインストール後、Windows Media9 SeriesのVideo Codecをインストールすれば視聴できます。
ただしMedia Player9はマシンスペックを要するので再生が重い場合MsMPEG4v3版でご覧ください。
MsMPEG4v3版はMedia Player7.1以降で視聴できます。

Ｑ．Macintoshでムービーが再生できません
Ａ．MacintoshのOSXをご使用の方はWindows Media Player9で視聴できます。
OS9をご使用の方は現時点（04年2月）ではWindows Media 9ムービーは視聴できません
MsMPEG4v3版でご覧ください。
MsMPEG4v3版を視聴するには”3ivxのプラグイン”加えて音声が再生されない場合は”DivX Doctor II”を
インストールすれば視聴できます。詳しくはこちらのサイト様で紹介しています。

Ｑ．MacOS9　QuickTime Playerで音声が出ない。
Ａ．このページからDivX Doctor IIを入れてmovに変換すると音声が出る。